Årets pasienttilfredshetsundersøkelse (PasOpp) starter mandag 20. august. Undersøkelsen retter seg mot voksne kreftpasienter og voksne brukere ved poliklinikker i psykisk helsevern. Resultatene presenteres blant annet på nettsidene til Fritt Sykehusvalg.
Undersøkelsen gjennomføres av Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten (Kunnskapssenteret) på oppdrag fra Helse- og omsorgsdepartementet.
Somatikk
Undersøkelsen retter seg mot voksne pasienter med kreftdiagnose. De som har døgnopphold eller besøker dagavdeling/poliklinikk ved St. Olavs Hospital i Trondheim eller Orkdal i perioden 20. august til 10. november, kan bli trukket ut, og vil deretter få brev hjem med forespørsel om å delta i undersøkelsen. Spørreskjemaet sendes ut av Kunnskapssenteret i etterkant av besøket ved St. Olavs Hospital.
Psykisk helsevern
Undersøkelsen retter seg mot voksne som har besøkt en poliklinikk i psykisk helsevern. De som kommer til konsultasjon i perioden 20. august til 10. november kan bli trukket ut, og vil deretter få brev hjem med forespørsel om å delta i undersøkelsen. Spørreskjemaet sendes ut av Kunnskapssenteret i etterkant av besøket ved St. Olavs Hospital.
Informasjon
I forbindelse med undersøkelsene er det utarbeidet informasjon både til ansatte og til pasienter/pårørende.
Informasjonsplakat pasient/pårørende (kreftpasienter).
Informasjonsbrosjyre pasient/pårørende (kreftpasienter).
For mer informasjon, kontakt Jostein Brobakk (somatikk, tlf. 73 86 92 97/416 22 134) eller Ragnfrid Røvde Solberg (psykisk helsevern, tlf. 73 86 46 46).
Det er også mulig å kontakte Kunnskapssenteret direkte.
Prosjektleder Kari Aanjesen Dahle, kari.dahle@kunnskapssenteret.no, tlf. 970 28 541.
Prosjektkoordinator Marit Skarpaas, marit.skarpaas@kunnskapssenteret.no, tlf. 464 00 432.