«Hva skal vi med kjerneverdiene?», spør Øyvind Taraldset Sørensen. 
I sin blogg utdyper han på en utmerket måte hva som er bakgrunnen for valget av disse kjerneverdiene og viktigheten av at en organisasjon har et bevisst forhold til verdier.
«Husk at pasienten også er et menneske», påpeker Marthe Risan i sin blogg. I denne sammenhengen refereres det til pasienttilbudet og type bemanning, men det er lett å assosiere med måten vi møter pasienten på. Det å møte hele mennesket og ikke bare en diagnose eller DRG-poeng.
Tenk at vi må bli minnet om dette med verdier og etikk, vi som jobber med mennesker. Vi som står overfor verdivalg og etiske dilemma daglig. Mange er høyt utdannede mennesker, hvor etikken står sterkt i fokus. Flere profesjoner har egne yrkesetiske retningslinjer og vi har altså vedtatt fire kjerneverdier som vi skal etterleve.
På toppen av dette har de fleste en annen viktig ballast, nemlig god oppdragelse og evne til empati overfor mennesker som er rammet av sykdom og krise. Jeg tror også at de aller fleste av oss yter pasientbehandling av ypperste klasse, samtidig som vi er i stand til å se hele mennesket. Enten vi jobber med kronisk eller akutt syke mennesker, og uansett hvilke forhold vi jobber under. Selv om vi opplever at arbeidshverdagen ikke strekker til, at vi har for mange oppgaver, at det er altfor mange pasienter og vi er for få på jobb.
Selv om vi presses og presses i forhold til oppgaver og ressurser, selv om sparekniven rammer aldri så hardt, så vil de ansatte strekke seg lenger enn langt for at ikke pasienten skal bli skadelidende. Egen helse, miljø og sikkerhet settes til side for å ivareta menneskene vi er satt til å pleie og behandle.
Når noen likevel finner det nødvendig å ta opp disse temaene, så er det all grunn til å ta dette på alvor. Strengt tatt burde det være en selvfølge å reflektere over dette for alle, og i særdeleshet for alle som jobber med og for mennesker.
Flere teknologiske bedrifter har innført etikk som fast punkt på dagsorden på alle interne møter. I tillegg er disse bedriftene også levende opptatt av helse-, miljø- og sikkerhetsarbeidet (HMS) i sine organisasjoner, og har følgelig også HMS som fast punkt på dagsorden.
Min påstand er at etikk og HMS er avgjørende for kvalitet. Ved å fokusere på disse områder vil medarbeiderne bevisstgjøres i sentrale spørsmål knyttet til tema og således kunne øke sine forutsetninger for å yte bedre kvalitet. Vi trenger faktisk å reflektere over hvordan vi virker på andre. Det er lett å bli oppslukt av rutiner og prosedyrer og kun ha fokus på selve arbeidsoppgaven. Dermed glemmer vi hvordan vi påvirker våre omgivelser med vår atferd. Samtidig er vi også opptatt av å hjelpe pasienter og pårørende, i den grad at vi sjelden har tanke for egen helse, miljø og sikkerhet.
Jeg velger å tro at det er unntaksvis at vi ikke tenker over nødvendigheten av å fokusere på verdier, at vi unntaksvis mener at kjerneverdier i en organisasjon er svulstig eller banalt. Jeg velger også å tro at det er unntaksvis at vi kun ser diagnosen og ikke hele mennesket.
På den andre side hevdes det at det er unntaket som bekrefter regelen. Om det er tilfellet er det all grunn til å ta et oppgjør med oss selv. For å øke vår bevissthet rundt egen atferd, våre holdninger til verdier og etiske spørsmål, og for å øke vår bevissthet til både fysisk og psykososialt arbeidsmiljø, trenger vi å sette disse tema på dagsorden.
Derfor ønsker jeg at vi skal gjøre som for eksempel Sintef. Vi skal sette HMS og etikk fast på dagsorden på alle møter i St. Olavs Hospital. Vi skal ikke avholde lange rapporter på alle møter, men «tvinges» til refleksjon på viktige områder som er avgjørende for at organisasjonen vår skal bli god. Både for pasienter og ansatte.
Hvordan behandler vi andre mennesker? Hvordan oppfattes vi av de rundt oss? Er våre holdninger og handlinger i tråd med verdiene og slik vi selv ønsker å bli behandlet?
Det hjelper lite med yrkesetiske retningslinjer og HMS-system hvis vi ikke makter å ta det i bruk. Da er en påminnelse med jevne mellomrom helt på sin plass.
Har du innspill til denne bloggen? Send en epost til blogger Anne Berit Lund.
Se flere blogginnlegg fra Anne Berit Lund:
«Balansekunst»
«God vakt med smartere jobbing?!»
Har du lyst til å blogge på Pulsen? Da vil vi gjerne komme i kontakt med deg.
Du må være ansatt ved St. Olavs Hospital, eller ha offisiell tilknytning til sykehuset.
Send epost til Frode Nikolaisen for å avtale et uforpliktende møte. |
Publisert tirsdag 17. november 2009 klokken 09.50.