- Legekontoret informerer om åpningstider og tilgjengelighet gjennom oppslag på legekontoret, på telefonsvarer og på legekontorets hjemmeside på internett.
- Legekontoret har som minimum åpningstid fra kl. 08.30 til kl. 15.00 på hverdager.
- Legekontoret er tilgjengelig på telefon minst fire timer daglig. Øhjelptelefon og/eller hemmelig nummer bør være åpne hele åpningstida.
- Uprioritert time skal være tilgjengelig innen 15 virkedager ved normal drift.
- Pasienter som vurderes å trenge øyeblikkelig hjelp fra fastlege skal kunne mottas samme dag.
- Fastlegene er spesialister i allmennmedisin eller under videreutdanning til spesialister i allmennmedisin.
- Legekontoret har system for å motta og behandle klager fra pasienter og prosedyrer til å rette avvik.
Kontaktperson: paal.kristensen@bntv.no