For direktør Nils Kvernmo er det viktig med en pålitelig undersøkelse som sikrer godt grunnlag for å bli enda bedre. Foto: Frode Nikolaisen |
– Vi prioriterer pasientsikkerhet svært høyt og for at vi skal bli enda bedre er det viktig å få et pålitelig bilde av sikkerhetskulturen ved sykehuset, sier administrerende direktør Nils Kvernmo ved St. Olavs Hospital om undersøkelsen.
En del av «I trygge hender»
– Jeg ønsker å støtte ledere og medarbeidere med forbedring av kvalitet og pasientsikkerhet. Pasientsikkerhetskultur- undersøkelsen er en viktig del av arbeidet. Vi ønsker å vite hvordan vår organisasjon støtter medarbeidere på dette området på alle nivåer i organisasjonen. Resultater fra undersøkelsen vil hjelpe oss å identifisere områder og enheter hvor det er behov for å sette inn tiltak eller som har potensial for forbedring, sier Kvernmo.
Pasientsikkerhetsundersøkelsen er en del av den nasjonale pasientsikkerhetskampanjen «I trygge hender». Undersøkelsen omfatter ansatte med minst 30 prosents stilling i de organisatoriske enhetene ved St. Olav som har direkte pasientkontakt eller som deltar i pasientbehandling.
Begrepet pasientsikkerhetskultur er utviklet i organisasjonspsykologisk forskningstradisjon og dekker den del av organisasjonskulturen som reflekterer virksomhetens støtte til trygg pasientbehandling. Pasientsikkerhetskultur er i hvilken grad det daglige arbeidet preges av rutiner og prioriteringer som forebygger uønskede hendelser og pasientskader.
Les også: Den livsviktige listen
Elektronisk undersøkelse
– Pasientsikkerhetskultur måles ved at ansatte gir sine synspunkter på hvordan de opplever at uønskede hendelser og forhold som kan gi pasientskader håndteres og snakkes om på arbeidsplassen, forklarer Hans Ole Siljehaug, kampanjeleder for «I trygge hender» ved St. Olavs Hospital.
Kampanjeleder Hans Ole Siljehaug leder det lokale arbeidet i forbindelse med den nasjonale kampanjen «I trygge hender». Foto: Frode Nikolaisen |
Selve undersøkelsen foregår elektronisk, med et skjema som er utviklet for å kartlegge ansattes oppfatninger om hvordan ledelsen prioriterer å legge til rette for trygg pasientbehandling. Det vil ta fem til ti minutter å gjennomføre undersøkelsen.
– Det kan handle om rutiner for å lære av uønskede hendelser, om relevante tiltak gjøres for å forebygge nye pasientskader, om hvordan innspill blir mottatt og om hvordan teamsamarbeidet fungerer, sier Siljehaug, som sammen med Nils Kvernmo håper på en svarerate på minst 70 prosent. Som en ekstra motivasjon for å øke svarprosenten, loddes det ut to stykk Ipad blant de som svarer.
– Alle deltakende enheter vil motta en rapport med oppsummering av svarene. Rapporten vil være tilgjengelig for alle deltakere. Det vil også bli utarbeidet en rapport for St. Olav basert på alle svar på undersøkelsen, sier Kvernmo.
Resultatene vil i ettertid blant annet brukes som grunnlag for en tilbakemelding til ledere om hvor godt ansatte opplever at enheten arbeider for å redusere risiko for pasientskade. Resultatene vil også kunne danne grunnlaget for St. Olavs videre strategiarbeid for å forbedre pasientsikkerheten i organisasjonen.
Aktuelle ansatte vil motta en egen e-post med lenke til spørreskjemaet. Denne lenken vil også gjøres tilgjengelig fra intranettet Kilden når undersøkelsen er i gang.
Les mer om undersøkelsen av pasientsikkerhetskultur.