Vi anbefaler at du alltid bruker siste versjon av nettleseren din.
En logo med blått og hvitt design
kompetanse

Tjenestedesign

Tjenestedesignere jobber systematisk med å forstå hvordan mennesker opplever en tjeneste før, under og etter bruk, og identifiserer utfordringer, behov og forbedringsmuligheter.

Tjenestedesign er et fagfelt som handler om å utvikle og forbedre tjenester med utgangspunkt i brukernes behov, opplevelser og faktiske situasjon. Målet er å skape tjenester som er helhetlige, tilgjengelige og enkle å bruke, samtidig som de fungerer godt for organisasjonen som leverer dem. 

Sist oppdatert 20.05.2026