Informasjon om BUP

Avdeling for barne- og ungdomspsykiatri (BUP) er en del av sykehuset, og er en  helsetjeneste som hjelper barn og unge under 18 år med emosjonelle, atferdsmessige og psykiske vansker. Vi gjør en utredning, som innebærer en grundig undersøkelse for å innhente nødvendig kunnskap for å kunne ta beslutninger om behandling, eller sette en diagnose. De fleste møter til sine avtaler på våre poliklinikker, men vi har også døgnbehandling, der barn og ungdom blir innlagt.

Vårt mål er at behandlingstilbudet skal bidra til økt livskvalitet og en bedre mestring av hverdagen. Vi samarbeider med kommune- helsetjenesten (fastlege, helsestasjon, barne- og familietjenesten m.m.) og andre aktuelle etater.

Tilbudet på BUP er frivillig og gratis.

Hos oss kan dere møte helsearbeidere med ulik yrkesbakgrunn:

• Barne- og ungdomspsykiatere
• Psykologer
• Pedagoger
• Sosionomer
• Sykepleiere
• Kontorpersonale som svarer på henvendelser og gir praktisk hjelp

Ofte jobber flere faggrupper sammen i team for å gi best mulig hjelp.

For å få time i BUP må det sendes en henvisning (søknad om å få hjelp):

• Henvisning kan komme fra fastlege, psykolog, barnevernleder eller lege på helsestasjon for ungdom
• BUP vurderer henvisningen ut fra nasjonal Prioriteringsveileder (Psykisk helsevern for barn og unge - Helsedirektoratet)
• Ved innvilget rett til helsehjelp blir barnet og foresatte (om barnet er under 16 år) innkalt til en avklaringssamtale for å få en oversikt over barnets situasjon, symptomer og fungering i hverdagen
• I helse- og omsorgstjenesten er det et prinsipp at helsehjelp skal gis på lavest mulig effektive omsorgsnivå. Sammen med dere vurderer vi behovet for videre utredning og behandling hos oss, eller hos andre hjelpetjenester.

BUP vurderer alle henvisninger og sender svar innen 10 dager. I svarbrevet står det om man har fått innvilget rett til helsehjelp, og dato for første time i BUP.

Myndighetene anbefaler at ingen barn og unge skal måtte vente mer enn 35 dager på time i BUP. Vi jobber hardt for å innfri det, men i perioder med mange henvisninger vil noen måtte vente lengre. Barn og unge som er alvorlig syke prioriteres og kan forvente kortere ventetid.

Ta kontakt med barnets fastlege om barnets helsetilstand forverres i ventetiden.

St Olav har 7 poliklinikker som er geografisk inndelt.

I innkallingsbrevet står det hvilken poliklinikk dere tilhører. 

Du kan kontakte poliklinikken via telefon eller gjennom appen Helsami. 

I appen Helsami får du:

• oversikt over timeavtaler
• lese brev og meldinger
• se helseopplysninger
• kan svare på timeavtaler
• sende melding til din poliklinikk

Om dere ikke bruker appen vil du få informasjonen tilsendt som vanlig brev. 

Du kan laste ned appen her, og lese mer om Helsami her.

Ungdom over 16 år kan sekv laste ned Helsami. Foresatte kan gis tilgang som pårørende, og motta samme informasjon i sin egen app.

Har du barn under 16 år, kan du som foresatt motta informasjonen i din egen app. 

Om du ønsker å ringe din poliklinikk finner du en oversikt over telefonummer her. 

(Disse linken leder deg ut at disse velkomstsidene)

Det er lurt å gjøre noen forberedelser sammen med barnet ditt før du kommer til timen hos oss. Det kan bidra til å dempe bekymringer og øke opplevelsen av kontroll. Det er også nyttig for den videre prosessen i BUP. 

• Snakk med barnet ditt om henvisningen og hvorfor dere skal til BUP.
• Lytt til eventuelle bekymringer barnet har og snakk positivt om hvordan BUP kan hjelpe. Filmene vi har laget kan være nyttige når du skal snakke om BUP med barnet ditt
• Skriv ned informasjon og spørsmål dere ønsker å ta opp
• Lag notater om barnets hverdag og utfordringer slik at det blir lettere å forklare til oss.
• Trygg barnet og hjelp det til å snakke om sine følelser og tanker
• Svar på spørreskjema dere har fått tilsendt før første time

Den første avtalen varer vanligvis rundt en og en halv time. Vi kaller det en vurderingssamtale. Du vil som oftest møte minst to som arbeider her. Avhengig av barnets alder og ønsker, vil vi snakke med deg og barnet ditt sammen, og/eller hver for seg. Hvis barnet ditt er 16 år eller eldre, vil vi spørre barnet ditt om det vil at du skal være til stede under samtalen.

Vi vil blant annet snakke med deg om:

• vanskene barnet ditt har og når det begynte
• hvordan vanskene virker inn på barnets og familiens daglige liv 
• barnets humør
• mønster i barnets følelser eller oppførsel
• barnets utviklingshistorie
• sykehistorie og eventuelle tidligere psykiske vansker
• bruk av rusmidler i barnets nærmiljø
• familieliv og vennskap
• barnehage/skole
• traumatiske opplevelser som sorg, separasjon, overgrep eller andre vanskeligheter
• involvering fra andre instanser, for eksempel helsestasjon eller barne- og familietjenesten
• hva barnet ditt og du tror kan hjelpe

BUP vil bruke denne informasjonen til å forstå barnets behov og evt. lage en plan for videre utredning, behandling, eller tiltak. BUP vil involvere deg og barnet ditt i denne prosessen, og ta hensyn til deres synspunkter. Noen ganger anbefaler vi videre oppfølging i BUP. Andre ganger kan kommunen har tilbud og tjenester som vurderes å passe bedre for ditt barn, uten at vi i BUP er involvert.

BUP samler opplysninger fra ulike parter for å forstå barnets behov og hva som kan støtte barnets videre utvikling. Vi ønsker opplysninger fra foresatte, barnet selv, skole/barnehage og eventuelt andre som kjenner barnet. Basert på opplysninger og ulike undersøkelser, vil BUP kunne vurdere diagnoser og evt. utarbeide en behandlingsplan. BUP ønsker å involvere deg og barnet ditt i denne prosessen, og ta hensyn til dine synspunkter.

Barnets fastlege vil få tilsendt en rapport (epikrise) som beskriver hva vi har gjort og vurdert, inkludert eventuelle diagnoser og videre plan. En slik plan kan innebære behandling med samme BUP-team, henvisning til et annet team, eller andre tjenester i hjemkommunen. Når BUP vurderer at det ikke lenger er behov for oss, vil vi avslutte vår oppfølging og videre ansvar overføres tilbake til tjenester i kommunen, f.eks. fastlege.

Det er viktig for BUP å få til et godt samarbeid med dere foresatte. Dere vil barnets beste, og det vil også vi.

• Still spørsmål og be om forklaringer hvis du er usikker
• Stol på dine instinkter – du kjenner barnet ditt
• Ikke føl deg presset til å ta raske avgjørelser
• Tilbud fra BUP er i all hovedsak frivillig. Du og barnet ditt har rett til god informasjon og å ta egne valg basert på det.
• Gi BUP sine anbefalinger og fagpersoner en sjanse. Husk at endringer kan ta tid.

Det kan oppleves stressende å vente på hjelp, og du kan være redd for at barnet ditt blir verre. Kontakt barnets fastlege ved forverring – fastlegen kan be om raskere inntak.

• Kontakt brukerorganisasjoner for støtte.
• Undersøk kommunale tilbud som samtalegrupper.
• Bruk BUP sine digitale informasjons- og læringsressurser via vår nettside. 

Noen ganger er barn og unge ute av stand til, motvillige eller nekter å bli utredet av BUP. Dette er veldig vanskelig for foreldre og kan gjøre det vanskelig for BUP sine fagfolk å tilby den hjelpen de unge har behov for. Her er noen råd:

• Bruk rådene vi har gitt under «Hvordan forberede deg selv og barnet …» for å informere og berolige barnet
• Lytt til barnets innvendinger og snakk om bekymringer
• Unngå å tvinge barnet til å motta hjelp – det kan gjøre det vanskeligere
• Snakk med BUP om hvordan dere kan motivere barnet – kanskje forsøke et videomøte?
• Forklar hvorfor det er viktig å få hjelp og at BUP er der for støtte
• Fortell barnet at det å søke hjelp er et tegn på styrke
• La barnet være med på å bestemme når og hvordan det ønsker hjelp
• Snakk positivt om BUP og de ansatte der
• Tilpass tilnærmingen etter barnets behov – samtaler kan også skje utenfor BUPs lokaler

Om du er misfornøyd med hvordan vi ivaretar barnet ditt, start med å ta dette opp med oss. Du kan også be om at barnet ditt blir vurdert av en annen poliklinikk (alternativ vurdering). Hvis du ønsker å sende inn en skriftlig klage, sender du den til oss. Vi vurderer klagen og sender den til Statsforvalteren om vi ikke er enig med deg.

Du finner ytterligere informasjon om dine klagerettigheter på HelseNorge sine nettsider: https://www.helsenorge.no/klage-og-erstatning/klageordninger/

Her finner du mer informasjon om pasientrettigheter i spesialisthelsetjenesten