Vi anbefaler at du alltid bruker siste versjon av nettleseren din.

Psykiske lidelser hos barn og unge - pakkeforløp

Pakkeforløp for psykiske lidelser, barn og unge, skal bidra til at du får helhetlig hjelp uten at du må vente unødig. I pakkeforløpet legges det til rette for at du skal få være med å bestemme i avgjørelser om din utredning og behandling, og for at dette skal vurderes underveis.

For å sikre god oppfølging og unngå unødig venting får du en egen forløpskoordinator. Forløpskoordinatoren er en kontaktperson for deg og dine foreldre, og kan svare på spørsmål om timer og hva som skal skje underveis i pakkeforløpet.

4 ungdommer som går bortover en gang. Vi ser ruggen deres. Sort/hvitt bilde, men en person har en knallrød hettegenser på seg.

Alle kan ha vonde følelser og vanskelige tanker av og til. Det er helt vanlig. For noen kan følelsene eller tankene likevel bli så plagsomme og ta så mye plass at det gir store problemer på skolen, hjemme, blant venner og i fritiden. Hvis du har det sånn, kan det være at du, og kanskje menneskene rundt deg, trenger hjelp til å forstå hva som foregår inne i deg og til å finne ut hva som skal til for at du kan få det bedre. Foto:colourbox.com

Henvisning og vurdering

Det er fastlegen, psykolog og barnevernslederen som kan henvise deg til spesialisthelsetjenesten.

Hvis legen din eller annen helse- og/eller sosialtjeneste mener at du trenger hjelp med følelsene og tankene dine, kan de be BUP om dette ved å sende henvisning. En henvisning er en beskjed som forteller hvem du er, hvordan livet ditt er og hva de tror du strever med. Henvisning sendes for eksempel fordi:

  • du føler deg deprimert
  • du kjenner på angst
  • du har tanker om å ikke ville leve lenger
  • du tenker på å skade andre eller deg selv
  • du opplever å ha et vanskelig forhold til mat
  • du ruser deg
  • du har opplevd eller opplever noe alvorlig og/eller vondt
  • du sliter med søvnen
  • du har stort fravær, problemer med konsentrasjonen eller ofte havner i trøbbel på skolen

Før henvisningen sendes, skal den som skriver den ha snakket med deg om dine opplevelser og hva du selv tenker er lurt å gjøre. Du skal også få informasjon om hva som skjer når henvisningen er sendt. Hvis du vil, kan du skrive en egen henvisning som sendes sammen med den andre henvisningen.

Når BUP mottar henvisningen, vil det bli vurdert om BUP er det rette stedet for deg å få hjelp. Ikke alle trenger hjelp på BUP. Mange kan for eksempel få god hjelp fra helsesøster eller en lærer. Når vurderingen er gjort, får dere et brev om hva de har bestemt.

Er du 16 år er du helserettslig myndig. Det vil si at du må være enig i helsehjelpen du skal få. Du kan også velge hvor mye foreldrene dine (de som har ansvar for deg) skal involveres i det som skjer.
Er du over 12 år har du rett til å få informasjon og til å bli hørt når du sier din mening. Er det spesielle grunner til at du ikke vil at foreldrene dine skal involveres eller informeres, bør dette respekteres. De kan likevel ha krav på informasjon, hvis det er nødvendig for at de skal kunne ta vare på deg. Dette gjelder også selv om du er over 16 år. I så fall vil de ansatte på BUP snakke med deg for å finne ut hva som er riktig, mulig og trygt i ditt tilfelle. Skal foreldrene dine få informasjon mot din vilje, skal du få vite hva som vil bli sagt og få mulighet til å bli med i planleggingen av hvordan det skal sies.


Pakkeforløp for utredning og behandling i psykisk helsevern, barn og unge (gjelder fra 1. januar 2019): Henvisning og start – psykiske lidelser, pakkeforløp barn og unge.

Utredning

Det første BUP vil gjøre er å prøve å forstå hva du strever med og hva slags hjelp du trenger. Dette kalles utredning. Utredningen begynner alltid med samtaler for å: 

  • bli kjent
  • gå gjennom henvisningen og bli enige om hva du trenger
  • få vite hvordan plagene dine har utviklet seg
  • få vite hva du og foreldrene dine tenker om hva som er problemet og årsaken til det
  • gi informasjon om utredningen
  • vurdere om det er fare for selvmord og/eller vold
  • spørre om søsken og hva de trenger
  • finne ut om kroppen din trenger å undersøkes for sykdommer
  • snakke om hvilken hjelp du og familien din kan trenge

I tillegg til flere samtaler med deg og foreldrene dine, kan det hende at BUP vil be deg om å svare på spørreskjemaer eller gjøre forskjellige oppgaver, for eksempel på pc. Det kan også hende at de vil snakke med en lærer eller andre voksne som er viktige for deg. Dette får du i så fall vite om.

Den utredningen som BUP starter med kalles for basis utredning. En basis utredning skal gjøres ferdig i løpet av seks uker fra din første samtale på BUP. Og for mange vil denne utredningen være nok. Trenger BUP lenger tid, kan en bruke seks uker ekstra på en utvidet utredning som består av flere samtaler og undersøkelser.

Behandling

Behandling vil si at du og foreldrene dine jobber sammen med BUP for at du skal få det bedre. Behandlingen planlegger dere med utgangspunkt i hva akkurat du trenger.

Hva som skal skje, når og hvorfor skrives ned i en behandlingsplan. Behandling kan for eksempel være:

  • Samtaler med deg alene, med deg og familien din eller i gruppe med andre ungdommer som har liknende opplevelser
  • At du gjør forskjellige oppgaver, som å trene på triks som kan hjelpe 
  • At de voksne rundt deg får tips og råd om hvordan de kan hjelpe og støtte deg
  • Medisiner

Å få behandling betyr ikke alltid at man kan ta vekk det som er vondt eller vanskelig. Noen ganger handler det også om å lære seg lure triks som kan hjelpe når følelsene eller tankene blir plagsomme.

Hvis du har flere hjelpere kan det være nyttig med samarbeidsmøter. Da kan alle samarbeide for at du skal få det best mulig. BUP inviterer bare til slike møter dersom det er bra for deg og dere selv vil det. Hvis du får hjelp fra flere kan det bety at du kan få en individuell plan. Det er en plan over hvem som skal gjøre hva.

Oppfølging

Før behandlingen avsluttes, skal BUP snakke med dere om hvordan utredningen og behandlingen har vært. Da kan de lære av det dere forteller og bli enda bedre på å gi god hjelp.

Dere vil også snakke om hva du og familien din kan gjøre fremover hvis ting blir vanskelig. Og trenger du videre hjelp og støtte etter at behandlingen på BUP er avsluttet, lager dere en plan for det.

Til slutt skriver BUP en melding som sendes til fastlegen. Denne meldingen kalles epikrise og forteller hva som er gjort, hva du trenger fremover og hvem som gjør hva.

Sist faglig oppdatert 19.11.2025

Kontakt

  • Kontakt BUP Poliklinikk Tiller

    Oppmøtested

    Ekspedisjonen ligger i 1. etasje. Vi disponerer areal og rom i 1 og 2 etasje. 

    En bygning med biler parkert foran

    Vestre Rosten 77

    Vestre Rosten 77

    7075 TRONDHEIM

    Praktisk informasjon

    Sentralbord St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Sentralbord Røros sykehus:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Merk: Ikke alle avdelinger har callback, men noen enheter har tilbudet om å ringe deg tilbake.  

    Mer informasjon om hvordan callback fungerer og hvordan du enklest får hjelp av oss på telefon

    ---

    ENGLISH:

    Switchboard St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Switchboard Røros hospital:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Note: Not all departments at St. Olav have the service to call you back, except for some outpatient clinics and laboratories.

    What is callback?

    Callback means that the telephone service is open to the public 24 hours so that you can give your message regardless of opening hours.

    Remember personal identity number before calling

    Please have your personal number - 6 or 11 figures - ready before calling. This will be of great help when we call you back.

    If you are calling on behalf of others, for example children, the child's personal number must be entered.

    Payment for not meeting

    Note that cancellation must be made at least 24 hours before the appointment. Cancellation later than 24 hours before the appointment causes a fee of NOK 640 (in 2016)

    St. Olavs Driftsservice Kundesenter:

    • ​Telefon 73 55 30 00 (døgnåpent)
    • Besøksadresse: Forsyningssenteret, 1. etg, Øya, Trondheim
    • E-post: kundesenter@driftsservice.no
    • Åpningstider skranke: Mandag-fredag 07:00-15:30.​

    Mer informasjon om Kundesenteret

    ------------------------------------

    St. Olav’s Operations Service – Customer Service Centre

    • Phone: +47 73 55 30 00 (open 24 hours a day)
    • Visiting address: Supply Centre, 1st floor, Øya, Trondheim
    • Email: kundesenter@driftsservice.no
    • Front desk opening hours: Monday–Friday 07:00–15:30.

    Ring 116 117 før du oppsøker legevakta. Du vil da få et oppmøtetidspunkt utfra hvor alvorlig henvendelsen er.

    I Trondheimsområdet er legevakta plassert i Mauritz Hansens gate 4 (ved siden av Øya helsehus og vis á vis Pasienthotellet).

    I Orkdalsregionen er legevakta plassert på Orkdal sjukehus.

    Hvis det er behov for øyeblikkelig hjelp, skal du fortsatt ringe 1 1 3.

    Legevaktene driftes av kommunene, og ikke av St. Olavs hospital. Derfor må legevakta/kommunen kontaktes hvis du lurer på noe.

    Skadepoliklinikken skal behandle og følge opp brudd-, leddbånd- og seneskader hos pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp etter en skade.

     

     

    St. Olavs hospital tilbyr et gratis trådløst gjestenett (wifi) for tilkobling til internett:

    1. Koble enheten din til trådløsenettet HMNGuest.
    2. Åpne nettleseren og følg veiledningen på skjermen.
    3. Du vil få en SMS med brukernavn og passord.
    4. Passord er gyldig i én uke.

    Gjestenettet er tilgjengelig ved alle sykehusets lokasjoner i hele regionen. 

     

    Free wireless guest network:

    St. Olavs Hospital offers a free wireless guest network (wifi). The guest network is available at all hospital locations throughout the region.

    • Connect your device to HMNGuest.
    • Open your browser and follow the instructions.
    • You will receive a password by SMS and then you can use guest network online.
    • Passwords can be sent to any mobile phone with a Norwegian mobil number.
    • Passwords are valid for one week at a time.

    Når du blir behandlet på en poliklinikk (uten innleggelse) må du som regel betale en egenandel.​

    I tillegg må du som regel betale en egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser, og ved nukleærmedis​inske billedundersøkelser når du ikke er innlagt på sykehus.

    Noen pasientgrupper er fritatt for å betale egenandel.

    Hvis du ikke møter til avtalt time, så kan du bli avkrevd et gebyr.

    Les mer om betaling/egenandeler og gebyrer her

     

    Patient fees

    When you receive treatment at an outpatient clinic (without being admitted to hospital), you will usually be required to pay a patient fee.

    You will also normally need to pay a patient fee for X-ray and ultrasound examinations, as well as for nuclear medicine imaging examinations when you are not admitted to hospital.

    Some groups of patients are exempt from paying the patient fee.

    If you do not attend your scheduled appointment, you may be charged a non-attendance fee.

    More about patient fees at hospitals and outpatient clinics (helsenorge.no)

    Du kan kontakte oss med e-post og eDialog. Hvis du vil sende sensitive helse- eller personopplysninger anbefaler vi å bruke eDialog.

    E-post skal sendes til felles e-postmottak for St. Olavs hospital: post@stolav.no

    Merk: vi publiserer ikke kontakinformasjon/e-postadresse til ansatte på sykehuset. Vårt felles postmottak formidler ev. kontakt videre til ansatte.

  • Kontakt BUP Poliklinikk Rosten

    Oppmøtested

    Ekspedisjonen ligger i 1. etasje. Vi disponerer areal og rom i 1. og 2. etasje. 

    En bygning med biler parkert foran

    Vestre Rosten 77

    Vestre Rosten 77

    7075 TRONDHEIM

    Praktisk informasjon

    Sentralbord St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Sentralbord Røros sykehus:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Merk: Ikke alle avdelinger har callback, men noen enheter har tilbudet om å ringe deg tilbake.  

    Mer informasjon om hvordan callback fungerer og hvordan du enklest får hjelp av oss på telefon

    ---

    ENGLISH:

    Switchboard St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Switchboard Røros hospital:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Note: Not all departments at St. Olav have the service to call you back, except for some outpatient clinics and laboratories.

    What is callback?

    Callback means that the telephone service is open to the public 24 hours so that you can give your message regardless of opening hours.

    Remember personal identity number before calling

    Please have your personal number - 6 or 11 figures - ready before calling. This will be of great help when we call you back.

    If you are calling on behalf of others, for example children, the child's personal number must be entered.

    Payment for not meeting

    Note that cancellation must be made at least 24 hours before the appointment. Cancellation later than 24 hours before the appointment causes a fee of NOK 640 (in 2016)

    St. Olavs Driftsservice Kundesenter:

    • ​Telefon 73 55 30 00 (døgnåpent)
    • Besøksadresse: Forsyningssenteret, 1. etg, Øya, Trondheim
    • E-post: kundesenter@driftsservice.no
    • Åpningstider skranke: Mandag-fredag 07:00-15:30.​

    Mer informasjon om Kundesenteret

    ------------------------------------

    St. Olav’s Operations Service – Customer Service Centre

    • Phone: +47 73 55 30 00 (open 24 hours a day)
    • Visiting address: Supply Centre, 1st floor, Øya, Trondheim
    • Email: kundesenter@driftsservice.no
    • Front desk opening hours: Monday–Friday 07:00–15:30.

    Ring 116 117 før du oppsøker legevakta. Du vil da få et oppmøtetidspunkt utfra hvor alvorlig henvendelsen er.

    I Trondheimsområdet er legevakta plassert i Mauritz Hansens gate 4 (ved siden av Øya helsehus og vis á vis Pasienthotellet).

    I Orkdalsregionen er legevakta plassert på Orkdal sjukehus.

    Hvis det er behov for øyeblikkelig hjelp, skal du fortsatt ringe 1 1 3.

    Legevaktene driftes av kommunene, og ikke av St. Olavs hospital. Derfor må legevakta/kommunen kontaktes hvis du lurer på noe.

    Skadepoliklinikken skal behandle og følge opp brudd-, leddbånd- og seneskader hos pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp etter en skade.

     

     

    St. Olavs hospital tilbyr et gratis trådløst gjestenett (wifi) for tilkobling til internett:

    1. Koble enheten din til trådløsenettet HMNGuest.
    2. Åpne nettleseren og følg veiledningen på skjermen.
    3. Du vil få en SMS med brukernavn og passord.
    4. Passord er gyldig i én uke.

    Gjestenettet er tilgjengelig ved alle sykehusets lokasjoner i hele regionen. 

     

    Free wireless guest network:

    St. Olavs Hospital offers a free wireless guest network (wifi). The guest network is available at all hospital locations throughout the region.

    • Connect your device to HMNGuest.
    • Open your browser and follow the instructions.
    • You will receive a password by SMS and then you can use guest network online.
    • Passwords can be sent to any mobile phone with a Norwegian mobil number.
    • Passwords are valid for one week at a time.

    Når du blir behandlet på en poliklinikk (uten innleggelse) må du som regel betale en egenandel.​

    I tillegg må du som regel betale en egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser, og ved nukleærmedis​inske billedundersøkelser når du ikke er innlagt på sykehus.

    Noen pasientgrupper er fritatt for å betale egenandel.

    Hvis du ikke møter til avtalt time, så kan du bli avkrevd et gebyr.

    Les mer om betaling/egenandeler og gebyrer her

     

    Patient fees

    When you receive treatment at an outpatient clinic (without being admitted to hospital), you will usually be required to pay a patient fee.

    You will also normally need to pay a patient fee for X-ray and ultrasound examinations, as well as for nuclear medicine imaging examinations when you are not admitted to hospital.

    Some groups of patients are exempt from paying the patient fee.

    If you do not attend your scheduled appointment, you may be charged a non-attendance fee.

    More about patient fees at hospitals and outpatient clinics (helsenorge.no)

    Du kan kontakte oss med e-post og eDialog. Hvis du vil sende sensitive helse- eller personopplysninger anbefaler vi å bruke eDialog.

    E-post skal sendes til felles e-postmottak for St. Olavs hospital: post@stolav.no

    Merk: vi publiserer ikke kontakinformasjon/e-postadresse til ansatte på sykehuset. Vårt felles postmottak formidler ev. kontakt videre til ansatte.

  • Kontakt BUP Poliklinikk Orkanger

    Oppmøtested

    Ekspedisjonen ligger i 1. etg. Vi disponerer areal og rom i flere etasjer.

    Sjukehusvegen 5

    Sjukehusvegen 5

    7300 ORKANGER

  • Kontakt BUP Poliklinikk Klostergata

    Oppmøtested

    Ekspedisjonen ligger i 1. etasje. Vi disponerer areal og rom i flere etasjer.

    En bygning med gjerde rundt

    Klostergata 46

    Klostergata 46

    Transport

    På sykehusområdet på Øya er det offentlige parkeringsplasser og offentlige parkeringshus. Disse driftes av Trondheim Parkering AS (parkeringshus) og Trondheim kommune (gateparkering).

    På Østmarka og Tiller er det betalingsparkering på gateplan. Disse driftes av Trondheim Parkering AS.

     

    ​Tog - NSB

    Nærmeste holdeplass for toget er Marienborg stasjon med kort gangavstand til sykehuset på Øya. Med normal gange er du midt på sykehusområdet på 6 minutter (450 meter).

    Det går også buss mellom Øya og Trondheim Sentralstasjon

    NSB har en egen app, hvor du både kan planlegge reisen og kjøpe billett på forhånd. Last den ned i Google Play (Android) eller App Store (iPhone).

    Buss - AtB

    Fra Trondheim Sentralstasjon og andre deler av Trondheim er det god bussforbindelse til St. Olav på Øya. Noen ruter har holdeplass på sykehusområdet på Øya.

    Nærmeste busstopp:

    • St. Olavs hospital Øst
    • St. Olavs hospital Vest
    • Studentersamfundet
    • Marienborg stasjon

    De fleste benytter holdeplassen ved Studentersamfunnet i Elgeseter gate. Dette gjelder også regionale bussruter. Med normal gange er du midt på sykehusområdet på 6 minutter (450 meter).

    Bussbillett kan blant annet kjøpes med appen AtB Mobillett og SMS:

    Flybuss

    Værnesekspressen stopper ved Studentersamfundet i Elgeseter gate på vei til og fra flyplassen (Værnes). Det er ca 35 km fra Trondheim sentrum og til flyplassen.

    Parkering på  Øya

    Pasienter og besøkende kan parkere på offentlige parkeringsplasser og i offentlige parkeringshus på Øya. Disse driftes av Trondheim kommune og Trondheim Parkering.​

    Praktisk informasjon

    Sentralbord St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Sentralbord Røros sykehus:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Merk: Ikke alle avdelinger har callback, men noen enheter har tilbudet om å ringe deg tilbake.  

    Mer informasjon om hvordan callback fungerer og hvordan du enklest får hjelp av oss på telefon

    ---

    ENGLISH:

    Switchboard St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Switchboard Røros hospital:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Note: Not all departments at St. Olav have the service to call you back, except for some outpatient clinics and laboratories.

    What is callback?

    Callback means that the telephone service is open to the public 24 hours so that you can give your message regardless of opening hours.

    Remember personal identity number before calling

    Please have your personal number - 6 or 11 figures - ready before calling. This will be of great help when we call you back.

    If you are calling on behalf of others, for example children, the child's personal number must be entered.

    Payment for not meeting

    Note that cancellation must be made at least 24 hours before the appointment. Cancellation later than 24 hours before the appointment causes a fee of NOK 640 (in 2016)

    Ring 116 117 før du oppsøker legevakta. Du vil da få et oppmøtetidspunkt utfra hvor alvorlig henvendelsen er.

    I Trondheimsområdet er legevakta plassert i Mauritz Hansens gate 4 (ved siden av Øya helsehus og vis á vis Pasienthotellet).

    I Orkdalsregionen er legevakta plassert på Orkdal sjukehus.

    Hvis det er behov for øyeblikkelig hjelp, skal du fortsatt ringe 1 1 3.

    Legevaktene driftes av kommunene, og ikke av St. Olavs hospital. Derfor må legevakta/kommunen kontaktes hvis du lurer på noe.

    Skadepoliklinikken skal behandle og følge opp brudd-, leddbånd- og seneskader hos pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp etter en skade.

     

     

    St. Olavs hospital tilbyr et gratis trådløst gjestenett (wifi) for tilkobling til internett:

    1. Koble enheten din til trådløsenettet HMNGuest.
    2. Åpne nettleseren og følg veiledningen på skjermen.
    3. Du vil få en SMS med brukernavn og passord.
    4. Passord er gyldig i én uke.

    Gjestenettet er tilgjengelig ved alle sykehusets lokasjoner i hele regionen. 

     

    Free wireless guest network:

    St. Olavs Hospital offers a free wireless guest network (wifi). The guest network is available at all hospital locations throughout the region.

    • Connect your device to HMNGuest.
    • Open your browser and follow the instructions.
    • You will receive a password by SMS and then you can use guest network online.
    • Passwords can be sent to any mobile phone with a Norwegian mobil number.
    • Passwords are valid for one week at a time.

    Vi har flere spisesteder på sykehusområdet på Øya:

    Det finnes spisested i lokalene til Klinikk for rus og avhengighetsmedisin i Klostergata. 

    I tillegg finner du tilbud på Lian, Røros og Orkdal Sjukehus.

     

    There are several places to eat in the hospital:

    "Mat og cafe" at St. Olavs hospital offers a variety of food in the centers at Øya, at Lian and in the local hospitals in Røros and Orkdal.

    "SiT" on behalf of the NTNU, runs cafes at Øya helsehus and in the Fred Kavli building. 

    There is also a cafe in Clinic of Substance Use and Addiction Medicine (Klinikk for rus- og avhengighetsmedisin) Departments in Klostergata 48.

    ​Read more: Mat og cafe

    Pasienthotellet ligger på Øya i Trondheim. Det er innendørs forbindelse med Nevrosenteret og resten av sykehuset på Øya. Til sentrum er det ca ti minutters spasertur, og det er gode bussforbindelser til og fra de fleste deler i og nær Trondheim. Barselenheten (barselhotell) til Kvinneklinikken ligger også her.

    Sykehusapotekene i Midt-Norge har avdelinger flere steder i Midt-Norge. I Trondheim finner du apoteket her:

    Elgesetergate 16
    7030 Trondheim
    Inngangen til apoteket er i Vangslunds gate 10, like ved Bunnpris.
    tlf: 73 86 42 00

    Åpningstider og mer informasjon finner du på nettsidene til Sykehusapotekene i Midt-Norge

     

     

    Pharmacy:

    Phone 73 86 42 00

    Read more about the Pharmacy

    Utstyr og forbruksmateriell til hjemmebehandling leveres ut etter avtale med behandlingsansvarlig klinikk. Regional enhet for behandlingshjelpemidler (REB) har ansvaret for denne tjenesten.​

    Eksempler på behandlingshjelpemidler er både forbruksmateriell som sonder, kompresjonsplagg og bandasjemateriell, og medisin teknisk utstyr som CPAP, insulinpumper, forstøvere for hjemmebehandling.

    Kontakt din enhet for ev. avtale.

     

    Når du blir behandlet på en poliklinikk (uten innleggelse) må du som regel betale en egenandel.​

    I tillegg må du som regel betale en egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser, og ved nukleærmedis​inske billedundersøkelser når du ikke er innlagt på sykehus.

    Noen pasientgrupper er fritatt for å betale egenandel.

    Hvis du ikke møter til avtalt time, så kan du bli avkrevd et gebyr.

    Les mer om betaling/egenandeler og gebyrer her

     

    Patient fees

    When you receive treatment at an outpatient clinic (without being admitted to hospital), you will usually be required to pay a patient fee.

    You will also normally need to pay a patient fee for X-ray and ultrasound examinations, as well as for nuclear medicine imaging examinations when you are not admitted to hospital.

    Some groups of patients are exempt from paying the patient fee.

    If you do not attend your scheduled appointment, you may be charged a non-attendance fee.

    More about patient fees at hospitals and outpatient clinics (helsenorge.no)

    ​Besøkstidene varierer fra avdeling til avdeling. Flere avdelinger har åpen besøkstid, og da kan du avtale besøk med personalet på den enkelte avdeling. Det kan være lurt å undersøke besøkstidene ved den enkelte avdeling på forhånd.

    Røros sykehus har åpen besøkstid, men ta gjerne kontakt med sengeposten ved spørsmål på telefon 72 82 32 91.

    Se liste over alle avdelinger på St. Olav

    Av hensyn til allergiske og syke pasienter har vi blomsterforbud (avskårne eller i potter) på noen avdelinger. Grønne planter og tørkede blomster tillates noen steder.

    Sjekk med avdeligen om det er greit å ta med blomster til pasienter du besøker.

     

    Røykfritt sykehus

    Det er ikke tillatt å røyke på sykehusets område. Kiosker inne på sykehusområder selger ikke tobakksvarer.

    Tobakksskadeloven (også kalt røykeloven) forbyr også bruk av e-sigaretter, både med og uten nikotin.

    Om røykeloven og røykeforbudet (Helsedirektoratet)

    ------------------------------------------

    Non-smoking hospital

    No smoking policy: 

    • Smoking is not permitted in any of our hospitals, grounds or hospital transport.
    • Shops inside the hospital area do not sell tobacco products.

    From 1 July 2017 there is a change in the Smoking Act, which states that e-cigarettes are also covered by the ban and therefore not permitted within the hospital.

    Du kan kontakte oss med e-post og eDialog. Hvis du vil sende sensitive helse- eller personopplysninger anbefaler vi å bruke eDialog.

    E-post skal sendes til felles e-postmottak for St. Olavs hospital: post@stolav.no

    Merk: vi publiserer ikke kontakinformasjon/e-postadresse til ansatte på sykehuset. Vårt felles postmottak formidler ev. kontakt videre til ansatte.

  • Kontakt BUP Poliklinikk Elgeseter

    Oppmøtested

    Ekspedisjonen ligger i 1. etasje. Vi disponerer areal og rom i flere etasjer.

    En bygning med gjerde rundt

    Klostergata 46

    Klostergata 46

    Transport

    På sykehusområdet på Øya er det offentlige parkeringsplasser og offentlige parkeringshus. Disse driftes av Trondheim Parkering AS (parkeringshus) og Trondheim kommune (gateparkering).

    På Østmarka og Tiller er det betalingsparkering på gateplan. Disse driftes av Trondheim Parkering AS.

     

    ​Tog - NSB

    Nærmeste holdeplass for toget er Marienborg stasjon med kort gangavstand til sykehuset på Øya. Med normal gange er du midt på sykehusområdet på 6 minutter (450 meter).

    Det går også buss mellom Øya og Trondheim Sentralstasjon

    NSB har en egen app, hvor du både kan planlegge reisen og kjøpe billett på forhånd. Last den ned i Google Play (Android) eller App Store (iPhone).

    Buss - AtB

    Fra Trondheim Sentralstasjon og andre deler av Trondheim er det god bussforbindelse til St. Olav på Øya. Noen ruter har holdeplass på sykehusområdet på Øya.

    Nærmeste busstopp:

    • St. Olavs hospital Øst
    • St. Olavs hospital Vest
    • Studentersamfundet
    • Marienborg stasjon

    De fleste benytter holdeplassen ved Studentersamfunnet i Elgeseter gate. Dette gjelder også regionale bussruter. Med normal gange er du midt på sykehusområdet på 6 minutter (450 meter).

    Bussbillett kan blant annet kjøpes med appen AtB Mobillett og SMS:

    Flybuss

    Værnesekspressen stopper ved Studentersamfundet i Elgeseter gate på vei til og fra flyplassen (Værnes). Det er ca 35 km fra Trondheim sentrum og til flyplassen.

    Parkering på  Øya

    Pasienter og besøkende kan parkere på offentlige parkeringsplasser og i offentlige parkeringshus på Øya. Disse driftes av Trondheim kommune og Trondheim Parkering.​

    Praktisk informasjon

    Sentralbord St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Sentralbord Røros sykehus:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Merk: Ikke alle avdelinger har callback, men noen enheter har tilbudet om å ringe deg tilbake.  

    Mer informasjon om hvordan callback fungerer og hvordan du enklest får hjelp av oss på telefon

    ---

    ENGLISH:

    Switchboard St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Switchboard Røros hospital:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Note: Not all departments at St. Olav have the service to call you back, except for some outpatient clinics and laboratories.

    What is callback?

    Callback means that the telephone service is open to the public 24 hours so that you can give your message regardless of opening hours.

    Remember personal identity number before calling

    Please have your personal number - 6 or 11 figures - ready before calling. This will be of great help when we call you back.

    If you are calling on behalf of others, for example children, the child's personal number must be entered.

    Payment for not meeting

    Note that cancellation must be made at least 24 hours before the appointment. Cancellation later than 24 hours before the appointment causes a fee of NOK 640 (in 2016)

    Ring 116 117 før du oppsøker legevakta. Du vil da få et oppmøtetidspunkt utfra hvor alvorlig henvendelsen er.

    I Trondheimsområdet er legevakta plassert i Mauritz Hansens gate 4 (ved siden av Øya helsehus og vis á vis Pasienthotellet).

    I Orkdalsregionen er legevakta plassert på Orkdal sjukehus.

    Hvis det er behov for øyeblikkelig hjelp, skal du fortsatt ringe 1 1 3.

    Legevaktene driftes av kommunene, og ikke av St. Olavs hospital. Derfor må legevakta/kommunen kontaktes hvis du lurer på noe.

    Skadepoliklinikken skal behandle og følge opp brudd-, leddbånd- og seneskader hos pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp etter en skade.

     

     

    St. Olavs hospital tilbyr et gratis trådløst gjestenett (wifi) for tilkobling til internett:

    1. Koble enheten din til trådløsenettet HMNGuest.
    2. Åpne nettleseren og følg veiledningen på skjermen.
    3. Du vil få en SMS med brukernavn og passord.
    4. Passord er gyldig i én uke.

    Gjestenettet er tilgjengelig ved alle sykehusets lokasjoner i hele regionen. 

     

    Free wireless guest network:

    St. Olavs Hospital offers a free wireless guest network (wifi). The guest network is available at all hospital locations throughout the region.

    • Connect your device to HMNGuest.
    • Open your browser and follow the instructions.
    • You will receive a password by SMS and then you can use guest network online.
    • Passwords can be sent to any mobile phone with a Norwegian mobil number.
    • Passwords are valid for one week at a time.

    Vi har flere spisesteder på sykehusområdet på Øya:

    Det finnes spisested i lokalene til Klinikk for rus og avhengighetsmedisin i Klostergata. 

    I tillegg finner du tilbud på Lian, Røros og Orkdal Sjukehus.

     

    There are several places to eat in the hospital:

    "Mat og cafe" at St. Olavs hospital offers a variety of food in the centers at Øya, at Lian and in the local hospitals in Røros and Orkdal.

    "SiT" on behalf of the NTNU, runs cafes at Øya helsehus and in the Fred Kavli building. 

    There is also a cafe in Clinic of Substance Use and Addiction Medicine (Klinikk for rus- og avhengighetsmedisin) Departments in Klostergata 48.

    ​Read more: Mat og cafe

    Pasienthotellet ligger på Øya i Trondheim. Det er innendørs forbindelse med Nevrosenteret og resten av sykehuset på Øya. Til sentrum er det ca ti minutters spasertur, og det er gode bussforbindelser til og fra de fleste deler i og nær Trondheim. Barselenheten (barselhotell) til Kvinneklinikken ligger også her.

    Sykehusapotekene i Midt-Norge har avdelinger flere steder i Midt-Norge. I Trondheim finner du apoteket her:

    Elgesetergate 16
    7030 Trondheim
    Inngangen til apoteket er i Vangslunds gate 10, like ved Bunnpris.
    tlf: 73 86 42 00

    Åpningstider og mer informasjon finner du på nettsidene til Sykehusapotekene i Midt-Norge

     

     

    Pharmacy:

    Phone 73 86 42 00

    Read more about the Pharmacy

    Utstyr og forbruksmateriell til hjemmebehandling leveres ut etter avtale med behandlingsansvarlig klinikk. Regional enhet for behandlingshjelpemidler (REB) har ansvaret for denne tjenesten.​

    Eksempler på behandlingshjelpemidler er både forbruksmateriell som sonder, kompresjonsplagg og bandasjemateriell, og medisin teknisk utstyr som CPAP, insulinpumper, forstøvere for hjemmebehandling.

    Kontakt din enhet for ev. avtale.

     

    Når du blir behandlet på en poliklinikk (uten innleggelse) må du som regel betale en egenandel.​

    I tillegg må du som regel betale en egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser, og ved nukleærmedis​inske billedundersøkelser når du ikke er innlagt på sykehus.

    Noen pasientgrupper er fritatt for å betale egenandel.

    Hvis du ikke møter til avtalt time, så kan du bli avkrevd et gebyr.

    Les mer om betaling/egenandeler og gebyrer her

     

    Patient fees

    When you receive treatment at an outpatient clinic (without being admitted to hospital), you will usually be required to pay a patient fee.

    You will also normally need to pay a patient fee for X-ray and ultrasound examinations, as well as for nuclear medicine imaging examinations when you are not admitted to hospital.

    Some groups of patients are exempt from paying the patient fee.

    If you do not attend your scheduled appointment, you may be charged a non-attendance fee.

    More about patient fees at hospitals and outpatient clinics (helsenorge.no)

    ​Besøkstidene varierer fra avdeling til avdeling. Flere avdelinger har åpen besøkstid, og da kan du avtale besøk med personalet på den enkelte avdeling. Det kan være lurt å undersøke besøkstidene ved den enkelte avdeling på forhånd.

    Røros sykehus har åpen besøkstid, men ta gjerne kontakt med sengeposten ved spørsmål på telefon 72 82 32 91.

    Se liste over alle avdelinger på St. Olav

    Av hensyn til allergiske og syke pasienter har vi blomsterforbud (avskårne eller i potter) på noen avdelinger. Grønne planter og tørkede blomster tillates noen steder.

    Sjekk med avdeligen om det er greit å ta med blomster til pasienter du besøker.

     

    Røykfritt sykehus

    Det er ikke tillatt å røyke på sykehusets område. Kiosker inne på sykehusområder selger ikke tobakksvarer.

    Tobakksskadeloven (også kalt røykeloven) forbyr også bruk av e-sigaretter, både med og uten nikotin.

    Om røykeloven og røykeforbudet (Helsedirektoratet)

    ------------------------------------------

    Non-smoking hospital

    No smoking policy: 

    • Smoking is not permitted in any of our hospitals, grounds or hospital transport.
    • Shops inside the hospital area do not sell tobacco products.

    From 1 July 2017 there is a change in the Smoking Act, which states that e-cigarettes are also covered by the ban and therefore not permitted within the hospital.

    Du kan kontakte oss med e-post og eDialog. Hvis du vil sende sensitive helse- eller personopplysninger anbefaler vi å bruke eDialog.

    E-post skal sendes til felles e-postmottak for St. Olavs hospital: post@stolav.no

    Merk: vi publiserer ikke kontakinformasjon/e-postadresse til ansatte på sykehuset. Vårt felles postmottak formidler ev. kontakt videre til ansatte.

  • Kontakt BUP Poliklinikk Nidarø

    Oppmøtested

    Ekspedisjonen ligger i 1. etasje. Vi disponerer areal og rom i flere etasjer.

    En bygning med biler parkert foran

    Schwachs gate 1

    Schwachs gate 1

    Transport

    På sykehusområdet på Øya er det offentlige parkeringsplasser og offentlige parkeringshus. Disse driftes av Trondheim Parkering AS (parkeringshus) og Trondheim kommune (gateparkering).

    På Østmarka og Tiller er det betalingsparkering på gateplan. Disse driftes av Trondheim Parkering AS.

     

    ​Tog - NSB

    Nærmeste holdeplass for toget er Marienborg stasjon med kort gangavstand til sykehuset på Øya. Med normal gange er du midt på sykehusområdet på 6 minutter (450 meter).

    Det går også buss mellom Øya og Trondheim Sentralstasjon

    NSB har en egen app, hvor du både kan planlegge reisen og kjøpe billett på forhånd. Last den ned i Google Play (Android) eller App Store (iPhone).

    Buss - AtB

    Fra Trondheim Sentralstasjon og andre deler av Trondheim er det god bussforbindelse til St. Olav på Øya. Noen ruter har holdeplass på sykehusområdet på Øya.

    Nærmeste busstopp:

    • St. Olavs hospital Øst
    • St. Olavs hospital Vest
    • Studentersamfundet
    • Marienborg stasjon

    De fleste benytter holdeplassen ved Studentersamfunnet i Elgeseter gate. Dette gjelder også regionale bussruter. Med normal gange er du midt på sykehusområdet på 6 minutter (450 meter).

    Bussbillett kan blant annet kjøpes med appen AtB Mobillett og SMS:

    Flybuss

    Værnesekspressen stopper ved Studentersamfundet i Elgeseter gate på vei til og fra flyplassen (Værnes). Det er ca 35 km fra Trondheim sentrum og til flyplassen.

    Parkering på  Øya

    Pasienter og besøkende kan parkere på offentlige parkeringsplasser og i offentlige parkeringshus på Øya. Disse driftes av Trondheim kommune og Trondheim Parkering.​

    Praktisk informasjon

    Sentralbord St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Sentralbord Røros sykehus:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Merk: Ikke alle avdelinger har callback, men noen enheter har tilbudet om å ringe deg tilbake.  

    Mer informasjon om hvordan callback fungerer og hvordan du enklest får hjelp av oss på telefon

    ---

    ENGLISH:

    Switchboard St. Olavs hospital:
    72 57 30 00
     
    Switchboard Røros hospital:
    72 82 33 00
     

    CALLBACK:

    Note: Not all departments at St. Olav have the service to call you back, except for some outpatient clinics and laboratories.

    What is callback?

    Callback means that the telephone service is open to the public 24 hours so that you can give your message regardless of opening hours.

    Remember personal identity number before calling

    Please have your personal number - 6 or 11 figures - ready before calling. This will be of great help when we call you back.

    If you are calling on behalf of others, for example children, the child's personal number must be entered.

    Payment for not meeting

    Note that cancellation must be made at least 24 hours before the appointment. Cancellation later than 24 hours before the appointment causes a fee of NOK 640 (in 2016)

    St. Olavs Driftsservice Kundesenter:

    • ​Telefon 73 55 30 00 (døgnåpent)
    • Besøksadresse: Forsyningssenteret, 1. etg, Øya, Trondheim
    • E-post: kundesenter@driftsservice.no
    • Åpningstider skranke: Mandag-fredag 07:00-15:30.​

    Mer informasjon om Kundesenteret

    ------------------------------------

    St. Olav’s Operations Service – Customer Service Centre

    • Phone: +47 73 55 30 00 (open 24 hours a day)
    • Visiting address: Supply Centre, 1st floor, Øya, Trondheim
    • Email: kundesenter@driftsservice.no
    • Front desk opening hours: Monday–Friday 07:00–15:30.

    Ring 116 117 før du oppsøker legevakta. Du vil da få et oppmøtetidspunkt utfra hvor alvorlig henvendelsen er.

    I Trondheimsområdet er legevakta plassert i Mauritz Hansens gate 4 (ved siden av Øya helsehus og vis á vis Pasienthotellet).

    I Orkdalsregionen er legevakta plassert på Orkdal sjukehus.

    Hvis det er behov for øyeblikkelig hjelp, skal du fortsatt ringe 1 1 3.

    Legevaktene driftes av kommunene, og ikke av St. Olavs hospital. Derfor må legevakta/kommunen kontaktes hvis du lurer på noe.

    Skadepoliklinikken skal behandle og følge opp brudd-, leddbånd- og seneskader hos pasienter som trenger øyeblikkelig hjelp etter en skade.

     

     

    St. Olavs hospital tilbyr et gratis trådløst gjestenett (wifi) for tilkobling til internett:

    1. Koble enheten din til trådløsenettet HMNGuest.
    2. Åpne nettleseren og følg veiledningen på skjermen.
    3. Du vil få en SMS med brukernavn og passord.
    4. Passord er gyldig i én uke.

    Gjestenettet er tilgjengelig ved alle sykehusets lokasjoner i hele regionen. 

     

    Free wireless guest network:

    St. Olavs Hospital offers a free wireless guest network (wifi). The guest network is available at all hospital locations throughout the region.

    • Connect your device to HMNGuest.
    • Open your browser and follow the instructions.
    • You will receive a password by SMS and then you can use guest network online.
    • Passwords can be sent to any mobile phone with a Norwegian mobil number.
    • Passwords are valid for one week at a time.

    Vi har flere spisesteder på sykehusområdet på Øya:

    Det finnes spisested i lokalene til Klinikk for rus og avhengighetsmedisin i Klostergata. 

    I tillegg finner du tilbud på Lian, Røros og Orkdal Sjukehus.

     

    There are several places to eat in the hospital:

    "Mat og cafe" at St. Olavs hospital offers a variety of food in the centers at Øya, at Lian and in the local hospitals in Røros and Orkdal.

    "SiT" on behalf of the NTNU, runs cafes at Øya helsehus and in the Fred Kavli building. 

    There is also a cafe in Clinic of Substance Use and Addiction Medicine (Klinikk for rus- og avhengighetsmedisin) Departments in Klostergata 48.

    ​Read more: Mat og cafe

    Sykehusapotekene i Midt-Norge har avdelinger flere steder i Midt-Norge. I Trondheim finner du apoteket her:

    Elgesetergate 16
    7030 Trondheim
    Inngangen til apoteket er i Vangslunds gate 10, like ved Bunnpris.
    tlf: 73 86 42 00

    Åpningstider og mer informasjon finner du på nettsidene til Sykehusapotekene i Midt-Norge

     

     

    Pharmacy:

    Phone 73 86 42 00

    Read more about the Pharmacy

    Utstyr og forbruksmateriell til hjemmebehandling leveres ut etter avtale med behandlingsansvarlig klinikk. Regional enhet for behandlingshjelpemidler (REB) har ansvaret for denne tjenesten.​

    Eksempler på behandlingshjelpemidler er både forbruksmateriell som sonder, kompresjonsplagg og bandasjemateriell, og medisin teknisk utstyr som CPAP, insulinpumper, forstøvere for hjemmebehandling.

    Kontakt din enhet for ev. avtale.

     

    Når du blir behandlet på en poliklinikk (uten innleggelse) må du som regel betale en egenandel.​

    I tillegg må du som regel betale en egenandel ved røntgen- og ultralydundersøkelser, og ved nukleærmedis​inske billedundersøkelser når du ikke er innlagt på sykehus.

    Noen pasientgrupper er fritatt for å betale egenandel.

    Hvis du ikke møter til avtalt time, så kan du bli avkrevd et gebyr.

    Les mer om betaling/egenandeler og gebyrer her

     

    Patient fees

    When you receive treatment at an outpatient clinic (without being admitted to hospital), you will usually be required to pay a patient fee.

    You will also normally need to pay a patient fee for X-ray and ultrasound examinations, as well as for nuclear medicine imaging examinations when you are not admitted to hospital.

    Some groups of patients are exempt from paying the patient fee.

    If you do not attend your scheduled appointment, you may be charged a non-attendance fee.

    More about patient fees at hospitals and outpatient clinics (helsenorge.no)

    ​Besøkstidene varierer fra avdeling til avdeling. Flere avdelinger har åpen besøkstid, og da kan du avtale besøk med personalet på den enkelte avdeling. Det kan være lurt å undersøke besøkstidene ved den enkelte avdeling på forhånd.

    Røros sykehus har åpen besøkstid, men ta gjerne kontakt med sengeposten ved spørsmål på telefon 72 82 32 91.

    Se liste over alle avdelinger på St. Olav

    Av hensyn til allergiske og syke pasienter har vi blomsterforbud (avskårne eller i potter) på noen avdelinger. Grønne planter og tørkede blomster tillates noen steder.

    Sjekk med avdeligen om det er greit å ta med blomster til pasienter du besøker.

     

    Røykfritt sykehus

    Det er ikke tillatt å røyke på sykehusets område. Kiosker inne på sykehusområder selger ikke tobakksvarer.

    Tobakksskadeloven (også kalt røykeloven) forbyr også bruk av e-sigaretter, både med og uten nikotin.

    Om røykeloven og røykeforbudet (Helsedirektoratet)

    ------------------------------------------

    Non-smoking hospital

    No smoking policy: 

    • Smoking is not permitted in any of our hospitals, grounds or hospital transport.
    • Shops inside the hospital area do not sell tobacco products.

    From 1 July 2017 there is a change in the Smoking Act, which states that e-cigarettes are also covered by the ban and therefore not permitted within the hospital.

    Du kan kontakte oss med e-post og eDialog. Hvis du vil sende sensitive helse- eller personopplysninger anbefaler vi å bruke eDialog.

    E-post skal sendes til felles e-postmottak for St. Olavs hospital: post@stolav.no

    Merk: vi publiserer ikke kontakinformasjon/e-postadresse til ansatte på sykehuset. Vårt felles postmottak formidler ev. kontakt videre til ansatte.

    Pasienthotellet ligger på Øya i Trondheim. Det er innendørs forbindelse med Nevrosenteret og resten av sykehuset på Øya. Til sentrum er det ca ti minutters spasertur, og det er gode bussforbindelser til og fra de fleste deler i og nær Trondheim. Barselenheten (barselhotell) til Kvinneklinikken ligger også her.

  • Kontakt BUP Poliklinikk Røros

    Oppmøtested

    Benytt hovedinngang A eller C. Ekspedisjonen og våre rom/arealer ligger i 2. etg.

     



    Tollef Bredalsvei 13, Røros

    Tollef Bredals vei 13

    7374 Røros

    Transport

    Har du behov for overnatting i forbindelse med behandling ved Røros sykehus har vi avtaler med Røros hotell, Erzscheidergården Hotell, Vertshuset og Bergstaden hotell og spa. 

     
    Booking Røros hotell for pasienter og pårørende: 
    Bruk rabattkode: PASIENT/RS 

    Booking Erzscheidergården Hotell og Vertshuset for pasienter og pårørende:
    post@vertshusetroros.no
    Bruk rabattkode: PASIENT/RS 

     
    Booking Bergstaden Hotell og Spa for pasienter og pårørende: 
    post@bergstaden.no eller ring +47 72 40 60 80
    Pris pasient, rom med frokost: kr. 1090,-
    Tillegg for 2 personer: kr. 250,-
    Inngang til spaanlegg er inkludert. 
    Avtalen gjelder ikke under arrangement som Rørosmartna, Elden, julemarket og julebordshelger. 

    Reise til Røros kan gjøres med bil, buss, tog eller fly. 
     
    Trenger du utfyllende informasjon om reise eller hjelp til bestilling av reise kan du kontakte Pasientreiser på telefon 05515
     

    Parkering

    St. Olavs hospital har egen parkeringsplass ved sykehuset på Røros for pasienter, pårørende og besøkende, og det er ingen parkeringsavgift der.

    Helsetaxi

    På hverdager går det Helsetaxi mellom Røros sykehus og St. Olavs hospital, Øya.
    Helsetaxien kjører helt fram til sykehuset. Transport medHelsetaxi bestilles via Pasientreiser.

    • Helsetaxi avreise Røros sykehus kl. 09.15. 
    • Helsetaxi avreise St. Olavs hospital Øya kl. 15.00 fra busslommen utenfor Gastrosenteret.
    • Reisetid ca 2,5 timer

    Tog og buss

    Oversikt over tog- og bussavganger til og fra Røros finnes på Entur. 
    Det er 5 minutters gange fra tog- og busstasjonen til Røros sykehus.

    Fly

    Flyreise bestilles gjennom Pasientreiser eller på Widerøe
    Fra Røros lufthavn er det 2,3 km til Røros sykehus.